Passe-Pague


Pesquisa comprova eficiência de pagamento de contas em ônibus

 

O inédito sistema que possibilita aos passageiros quitar contas em ônibus circulares, implantado inicialmente em caráter de experiência, no mês de julho e agosto, em uma das maiores cidades do interior de São Paulo - Presidente Prudente, foi bem aceito pela população local. A tecnologia denominada de Passe-Pague® foi desenvolvida pela empresa Innovare, que realizou uma pesquisa entre os usuários das linhas para verificar a satisfação e aprovação da idéia.

A pesquisa foi realizada com 111 passageiros, o que representa 5,5% do total de pessoas que estão utilizando as seis linhas de ônibus que possuem o Passe-Pague® em Presidente Prudente, revelando opiniões favoráveis e derrubando as críticas surgidas inicialmente quanto à segurança dos passageiros e cobradores. Um dos dados mais motivadores é de que 78% pretendem pagar suas contas em ônibus, sendo que 58% efetuaram pagamentos no período da pesquisa (do dia 01 a 05 de agosto).

Para Alexandre Silva, diretor da Innovare, como o sistema também possibilita a venda de créditos digitais de celulares e telefones fixos, o dado que revelou que 95% dos celulares dos passageiros são pré-pagos, já demonstra o quanto é viável e interessante o Passe-Pague® para as classes sociais menos favorecidas. "O novo sistema tem um forte apelo social e trouxe conveniência à população de baixa renda. Constatamos que 80% dos usuários de transporte coletivo não possui conta em banco e esta inovação apresenta-se como uma boa oportunidade de prestação de serviços e oferta de produtos financeiros para esta população", explicou o diretor da Innovare.

Outro fator positivo apontado pela empresa é de que o novo sistema é uma saída para diminuir as filas dentro das agências, principalmente agravadas pela circulação de pessoas que precisam usar os serviços bancários, mas não são clientes dos mesmos. "Sabemos que dados da Febraban (Federação Brasileira dos Bancos) apontam que 60% dos brasileiros não possuem conta corrente, o Passe-Pague® vem como uma solução para as pessoas que não tem porquê ir a um banco e sofrer longas esperas nas filas e, também, para as agências que tem que procurar saídas para se enquadrarem na "Lei dos 15 minutos", que limita o tempo de espera dos clientes e usuários nas filas de bancos", complementou Silva.

Considerando que em média as pessoas possuem quatro contas a pagar todo mês (água, luz, telefone, IPTU e boletos), a cidade de Presidente Prudente apresenta o potencial de 88 mil contas que podem ser recebidas, além de sete mil recargas de celular por mês quando o Passe-Pague® for estendido para toda a frota que atende a cidade.

A Innovare, criadora e detentora da idéia, realizou o projeto piloto, em Presidente Prudente, em seis ônibus da cidade. A partir de 2006, a empresa expandira o serviço para toda cidade: 144 onibus do sistema de transporte coletivo.

Segundo Silva, "devido o apelo social do Passe-Pague® , muitas prefeituras e empresários de transporte coletivo têm procurado a direção da empresa para implementação do sistema em outras cidades. A Innovare planeja implementar 2,4 mil ônibus no ano de 2006, o que atendera algo próximo a 1 milhão de pessoas nas cidades em que estiver prestando o serviço", afirmou o diretor da Innovare.

Este plano de expansão, juntamente com a lista das cidades contempladas, será divulgada juntamente com o novo banco parceiro em janeiro de 2006, quando do lançamento do serviço em Presidente Prudente-SP.

Fonte: Milbus Assessoria em Ônibus Ltda.

Data: 18/11/2005